Stadionatlas für blinde Fans

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FC Schalke 04

VELTINS-Arena, 1. Bundesliga

Auf einen Blick

• Technik: Funk, außerdem App
• Empfang im Gästeblock: ja
• Eigenes Radio oder Handy: ja
• Geräte ausleihen: ja
• Auswärtsreportage: ja

Blindenreportage und Technik

Technik: Funk, außerdem App

Frequenz oder Kanal: Info fehlt vom Verein.

App: Schalke-App, „Knappen-Kommentar“ (kostenlos)

Betriebssystem der App: iOS und Android

WLAN im Stadion: Info fehlt vom Verein.

Stream im Stadion in Echtzeit: Ja, in der Schalke-App („Knappen-Kommentar“), aber mit kurzer Verzögerung.

Stream für zu Hause: Ja, in der Schalke-App, etwa 30 Minuten vor Anpfiff bis 10 Minuten nach Spielende, auch bei Auswärtsspielen.

Weitere Hinweise zur Reportage: Ein Team ehrenamtlicher Blindenreporter, immer zu zweit.

Das schreibt der Verein dazu auf bundesliga.com:

Auf Schalke bietet ein geschultes Team ehrenamtlicher Blindenreporter eine audiodeskriptive Reportage zu den Heimspielen des FC Schalke 04 in der Veltins-Arena an.

Für den Empfang der Reportage stehen bei den Heimspielen spezielle Funkkopfhörer (Kinnbügelhalter) zur Verfügung. Diese können beim Team Barrierefrei gegen Hinterlegung eines Pfandes ausgeliehen werden.
Die Ausgabe erfolgt an folgenden Orten:
• im Block X: ab 45 Minuten vor Anpfiff
• am Stand des Teams Barrierefrei hinter Block P: ab 30 Minuten vor Anpfiff
• am Servicepoint am Treppenhaus 5: ab 30 Minuten vor Anpfiff

Die audiodeskriptive Reportage ist unabhängig vom Sitzplatz im gesamten Stadion erreichbar.
Darüber hinaus ist die Blindenreportage im sogenannten „Knappen-Kommentar“ über die kostenlose offizielle Schalke-04-App verfügbar.
Die Übertragung beginnt am Spieltag jeweils etwa 30 Minuten vor Anpfiff und endet rund zehn Minuten nach Spielende. Über den Knappen-Kommentar werden sämtliche Pflichtspiele des FC Schalke 04 übertragen, sowohl Heim- als auch Auswärtsspiele.

Die Mitnahme von Assistenzhunden ist grundsätzlich möglich. Hierfür steht eine begrenzte Anzahl an entsprechenden Plätzen in der Veltins-Arena zur Verfügung. Die Anmeldung eines Assistenzhundes erfolgt frühzeitig über den Behindertenfanbeauftragten oder die Fanbetreuung des FC Schalke 04.
Voraussetzung für die Mitnahme ist ein entsprechend zertifizierter Assistenzhund. Aufgrund der jeweiligen Spielpaarung und der Sicherheitsbewertung kann es zu unterschiedlichen Rahmenbedingungen für die Mitnahme von Assistenzhunden kommen.

Empfang im Stadion

Anzahl und Lage der Hörplätze: Heimfans:
Bei jedem Heimspiel stehen ausreichend Plätze in den Blöcken X und Y zur Verfügung. Die audiodeskriptive Reportage ist unabhängig von der Platzwahl im gesamten Stadion empfangbar.

Gästefans:
Für Gästefans stehen 6 Plätze, inkl. Begleitperson, im Block U zur Verfügung.

Empfang auf den Hörplätzen: Ja, in den Blöcken X und Y.

Empfang in anderen Heimbereichen: Ja, im ganzen Stadion.

Empfang im Gästeblock: Ja, im ganzen Stadion (6 Plätze für Gästefans in Block U).

Geräte und Kopfhörer

Geräte ausleihen: Ja, Funkkopfhörer gegen Pfand: in Block X ab 45 Minuten vor Anpfiff, am Stand vom Team Barrierefrei hinter Block P und am Servicepoint Treppenhaus 5 jeweils ab 30 Minuten vor Anpfiff.

Kopfhörer am Leihgerät: Ja, Kinnbügel-Kopfhörer.

Eigene Kopfhörer nutzbar: Nein, die Kopfhörer sind fest am Gerät.

Eigenes Radio oder Handy nutzbar: Ja, Handy mit der Schalke-App (mit kurzer Verzögerung).

Hörplätze und Tickets

Eingang: Heimfans:
Alle Stadioneingänge können grundsätzlich genutzt werden. Zu beachten ist, dass sich hinter den Einlässen Treppen befinden und die Zugänge über Drehkreuze auf Hüfthöhe erfolgen. Der Einlass West 1 liegt am nächsten zu den Blöcken X und Y. Als Alternative steht an der Charly-Neumann-Brücke ein barrierefreier, stufenloser Einlass ohne Drehkreuze zur Verfügung.

Gästefans:
Der nächstgelegene Einlass für Gästefans mit Sehbehinderung zum Block U ist der Einlass Ost 2. Es ist zu beachten, dass der Zugang zum Stadion über Stufen erfolgt und der Einlass über hüfthohe Drehkreuze führt. Alternativ steht der Einlass Süd zur Verfügung. Dieser Zugang erfolgt stufenlos und ohne Drehkreuze, weist jedoch eine höhere Steigung auf.

Begleitperson: Ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson ist abhängig von den verfügbaren Kapazitäten und setzt das im Schwerbehindertenausweis eingetragene Merkzeichen „B“ (Begleitperson) voraus. Die Begleitperson sitzt in der Regel direkt neben dem Fan mit Hörbehinderung.
Sofern das Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis nicht eingetragen ist, kann eine Begleitperson bei entsprechender Verfügbarkeit eines Platzes gegen ein Ticket zum regulären Preis der jeweiligen Sitzplatzkategorie hinzugebucht werden.

Tickets und Preise: 12 Euro. Nach Vorlage eines Schwerbehindertenausweise mit einem Grad von mindestens 70.

Jeder interessierte Fan muss zur Vorbereitung des Vorverkaufes einmalig das digitale Registrierungsformular ausfüllen. Für Fans, deren Daten inkl. Schwerbehindertenausweis bereits vorliegen, ist die erneute Registrierung selbstverständlich nicht notwendig.
Das Formular: https://schalke04.de/mitglieder-fans/barrierefreiheit/registrierungsformular-fuer-fans-mit-behinderung/

An den Vorverkaufsterminen ist eine Bestellung über verschiedene Wege möglich. Die Anzahl der Spiele, für die im Vorverkauf Tickets erworben werden können, hängt von der Anzahl der terminierten Spieltage sowie von den jeweiligen Gegnern (Topspiele) ab. Wie viele Spiele an einem Vorverkaufstag erworben werden können, wird vorab festgelegt und kann daher variieren. Die entsprechenden Termine werden jeweils rechtzeitig auf schalke04.de bekanntgegeben und erfolgen grundsätzlich erst, nachdem die Bundesliga die Spiele fest terminiert hat.
Eintrittskarten können über folgende Wege bestellt werden:
1) Digital über den Ticket-Store: https://tickets.schalke04.de/p/heimspiele
2) Telefonisch über die Hotline: 0209 97751877
3) Persönlich vor Ort: Service Center, Ernst-Kuzorra-Weg 1, 45891 Gelsenkirchen. Die Öffnungszeiten sind werktags von 10-18 Uhr.

Was du für die Bestellung brauchst: Einmalig das Registrierungsformular ausfüllen, Schwerbehindertenausweis mit mindestens GdB 70. Bestellung an den Vorverkaufsterminen online, telefonisch (0209 97751877) oder im Service Center.

Als Gästefan

Empfang im Gästeblock: Ja, im ganzen Stadion (6 Plätze für Gästefans in Block U).

Reportage bei Auswärtsspielen: Ja, alle Pflichtspiele in der Schalke-App.

Anreise

Fernbahnhof: Gelsenkirchen Hauptbahnhof

Mit Bus und Bahn zum Stadion: Straßenbahn
Die Anfahrt vom Hauptbahnhof Gelsenkirchen zur VELTINS-Arena erfolgt mit der Straßenbahn. Im ersten Untergeschoss des Bahnhofs befindet sich die U-Bahn-Haltestelle Gelsenkirchen Hauptbahnhof. Ein Aufzug ist vorhanden.
Mit der Linie 302 (Richtung GE-Buer/Arena) können Stadionbesucher direkt bis zur Haltestelle VELTINS-Arena fahren. Die Fahrt dauert etwa 15 Minuten. Bei vielen Großveranstaltungen sind ausreichend Sonderwagen im Einsatz. Die Benutzung sämtlicher VRR-Verkehrsmittel ist im Eintrittspreis bei Fußballspielen und Events enthalten. Die Haltestelle VELTINS-Arena ist nicht barrierefrei. Mobilitätseingeschränkte Besucher sollten an der barrierenfreien Haltestelle Willy-Brandt-Alle aussteigen. Der Fußweg von dort bis zum Stadion beträgt ca. 15 Minuten.
Der Weg zur VELTINS-Arena ist ausgeschildert, des Weiteren für ein taktiles Leitsystem zum Einlass West 1.

Bus
Bei Konzerten, Events oder anderen Veranstaltungen ist ein VRR-Ticket nicht immer im Preis inbegriffen. Bei Schalke-Heimspielen ist die Fahrt im Eintrittspreis inbegriffen. Anfahrt mit der Buslinie 380 & 381 (ab Gelsenkirchen HBF). Mit den Buslinien 380 (Richtung Buer) und 381 (Richtung Erle) können Besucher bis zur Haltestelle Sportparadies fahren. Die Fahrt dauert etwa 25 Minuten. Von dort führt ein ausgeschilderter Fußweg von etwa 15 Minuten direkt zur VELTINS-Arena. Aktuelle Infos zu Fahrplänen, möglichen Haltestellenänderungen oder Sonderverkehren gibt es auf vrr.de.

Von der Haltestelle zum Stadion: Haltestelle VELTINS-Arena
Die Haltestelle VELTINS-Arena ist nicht barrierefrei. Vom Bahnsteig führt eine Treppe zum Fußweg in Richtung Arena. Der weitere Weg verläuft ebenerdig. Die Zuwegung weist eine taktiles Leitsystem bzw. farbliche Bodenmarkierungen zum Einlass West aus.

Haltestelle Willy-Brandt-Allee
Von der Haltestelle Willy-Brandt-Allee verläuft der Weg zur Arena ebenerdig. Ein taktiles Leitsystem führt zum Einlass West 1.

Hinweis zum Nahverkehr: Die Haltestelle "VELTINS-Arena" ist nicht barrierefrei. Es wird die barrierefreie Haltestelle "Willy-Brandt-Allee" empfohlen.

Mit dem Auto: Mit dem Auto gelangen Stadionbesucher über die Ausfahrten 6 (Gelsenkirchen-Buer) und 7 (Herten) der A2 sowie über die Ausfahrten 16 (Gelsenkirchen-Zentrum) und 17 (Gelsenkirchen-Schalke) der A42 direkt zur VELTINS-Arena. Ab den Anschlussstellen der Beschilderung zur VELTINS-Arena folgen.
Insgesamt stehen 14.000 Parkplätze vor Ort zur Verfügung.

Barrierefreie Parkplätze: Parkplätze für Fans im Rollstuhl, mit visueller Beeinträchtigung oder außergewöhnlicher Gehbehinderung (aG), welche in Besitz des blauen/orangenen Parkausweises sind, stehen an verschiedenen Orten rund um die VELTINS-Arena zur Verfügung.

Standort: Auf dem Arenaring
Auf der Parkallee am Hotel/medicos
Im medicos-Parkhaus (Ebene 2) mit Zugang zur Arena über die Charly-Neumann-Brücke.
Im Parkhaus P2-PH1 am Stan-Libuda-Weg

Parkausweis: Inhaber eines Schwerbehinderten-Ausweises mit einem Grad der Behinderung von mindestens 70 Prozent
und einer außergewöhnlichen Gehbehinderung (aG)
oder einer Parkerleichterung (aG-light)
oder Fans mit Sehbehinderung oder Blindheit
können per Mail an service@schalke04.de eine Parkplatzkarte beantragen.

Adresse: VELTINS-Arena
Rudi-Assauer-Platz 1
45891 Gelsenkirchen

• Barrierefreiheit am Bahnhof Gelsenkirchen Hauptbahnhof
• Stadion in Google Maps
• Stadion bei Wheelmap

Kontakte

Sven Graner
Fanbeauftragter Inklusion und Vielfalt
Telefon: 0049 173 1904 651
E-Mail: sven.graner@schalke04.de

Team Fanbelange
Zentrale Anlaufstelle für alle Belange rund um Fans
E-Mail: fanbelange@schalke04.de

Quelle und Stand

Grundlage sind die Angaben des Vereins auf bundesliga.com, Stand 04.10.2026. Angaben mit „ergänzt am“ kamen über das Formular und wurden von Pascal geprüft.